Review-Antwort und Verbesserungsdienst
ReviewTrackers ist ein Kundebewertungsüberwachungsdienst. Der Dienst sendet E-Mail-Benachrichtigungen, sobald eine Bewertung online über Ihr Unternehmen veröffentlicht wird, und bietet Marketing-Tools, um positive Online-Kommentare zu erhöhen.
Am Puls der Zeit
Mit der zunehmenden Macht von Online-Bewertungen, um den Ruf eines Unternehmens zu bestimmen, bietet ReviewTrackers ein Element der Kontrolle und Reaktion. Über 80 Bewertungsseiten werden ständig auf Erwähnungen Ihres Unternehmens überwacht. Wenn eine Bewertung veröffentlicht wird, wird eine E-Mail gesendet, die schnelle Antworten ermöglicht. Tägliche Updates werden ebenfalls bereitgestellt, um einen Überblick über allgemeines Feedback, häufige Beschwerden und Änderungen der Bewertungen zu erhalten. Anfragen für Bewertungen von zufriedenen Kunden werden ebenfalls bearbeitet, was zu einer behaupteten Verbesserung der Bewertungen um 400% führen kann. Eine Dashboard-Style-Hauptseite wird für alle Geräte angeboten, die Daten zu historischen Veränderungen, bemerkten Bewertungen und mehr speichert. Es gibt keine kostenlose Version, stattdessen wird auf einer Schieberegler-Skala von Abonnements mit verschiedenen Extras wie hands-on-Management und Kontakt mit Kundenexperten gearbeitet.
Community Watchdog
ReviewTrackers ist ein praktischer Service, der einen Teil der Arbeit bei der Beantwortung von Bewertungen abnimmt. Obwohl man sagen könnte, dass ein einfaches Makro den größten Teil der Arbeit erledigen könnte, machen die zusätzlichen Funktionen und die Bequemlichkeit es nützlich, wenn auch etwas überteuert.
